Vue d'ensemble du projet
Une agence web basée à Montréal, composée d'environ 30 employés et 10 commerciaux, souhaite doubler son volume de ventes mensuel, en passant de 20-30 signatures à 40-60, sans agrandir son équipe.
Le principal levier identifié n'est pas le volume de leads, mais leur qualité : aujourd'hui, les commerciaux passent trop de temps à qualifier manuellement des prospects froids pour déterminer si ceux-ci ont réellement besoin d'un site web.
Ce projet vise à mettre en place un système intelligent et automatisé d'acquisition qui génère en continu de nouveaux prospects qualifiés, enrichit automatiquement leurs données digitales, et attribue un score de priorité pour que chaque commercial sache exactement qui appeler en premier.
L'objectif est de transformer une prospection manuelle en un processus structuré, fluide et piloté par la donnée.
Contexte et besoin client
Aujourd'hui, la prospection est entièrement manuelle. Les commerciaux cherchent eux-mêmes des entreprises à cibler, vérifient une par une si elles possèdent un site web, si ce site est moderne ou obsolète, si la société est présente sur Google Maps, etc. Ce travail est chronophage et non homogène d'un commercial à l'autre.
Ce processus est répétitif, lent et sans structure. Il n'existe aujourd'hui aucun système automatique pour trouver, qualifier et prioriser de nouveaux prospects.
Le problème est un manque de signal structuré : les commerciaux perdent un temps précieux à évaluer manuellement des entreprises qui ont déjà un site moderne, qui ne sont pas dans la bonne zone géographique, ou qui ne représentent pas une réelle opportunité. L'automatisation permet de générer un flux de prospects pré-qualifiés et classés par priorité, prêts à être appelés.
Périmètre du projet
| # | Module | Description | Outils |
|---|---|---|---|
| 1 | Génération de nouveaux leads | Scraping automatisé Google Maps, Pages Jaunes et Google Search sur des recherches SMB ciblées (ex : “plombier Montréal”, “salon de coiffure Laval”). Extraction du nom, secteur, ville, site web, téléphone, avis. | n8n, SerpAPI, Bright Data, API Google Maps |
| 2 | Enrichissement des leads | Pour chaque lead généré : vérification présence site web, score qualité (mobile, vitesse, design) via PageSpeed Insights, présence Google Maps et nombre d'avis. | n8n, PageSpeed API, SerpAPI |
| 3 | Scoring & priorisation | Score numérique + niveau de priorité (High / Medium / Low) + champ explicatif lisible (ex : “No website”, “Outdated site”, “Low reviews”). Intégration CRM Salesforce. | n8n, logique métier, API Salesforce |
| 4 | Déduplication | Vérification automatique des doublons avant chaque injection : un lead déjà présent dans Salesforce ne sera pas créé deux fois. | n8n, logique métier |
| 5 | Intégration CRM Salesforce | Injection des nouveaux leads enrichis et scorés directement dans Salesforce : champs Score, Priorité et Raison renseignés automatiquement. Salesforce reste le CRM central. | n8n, API Salesforce |
| 6 | Planification automatique | Déclencheurs récurrents : découverte de nouveaux leads (quotidienne ou à la demande), fréquence configurable selon les besoins. | Scheduler n8n |
| 7 | Monitoring & erreurs | Logiques de retry, alertes en cas d'échec, logs d'exécution pour un fonctionnement fiable sans intervention manuelle. | n8n, Email / Slack |
Pipeline de génération & qualification
Vue d'ensemble du flux : des sources (Google Maps, Pages Jaunes) jusqu'au scoring et à l'export des leads qualifiés.
Livrables
- ● Workflow n8n : génération de nouveaux leads depuis Google Maps, Pages Jaunes et Google Search
- ● Workflow n8n : enrichissement automatique (site web, PageSpeed, présence Maps, avis)
- ● Workflow n8n : moteur de scoring (score numérique + priorité + raison lisible)
- ● Intégration CRM Salesforce : injection des leads enrichis et scorés
- ● Configuration des planifications automatiques (quotidienne ou à la demande)
- ● Gestion des erreurs, retry et alertes de monitoring (email ou Slack)
- ● Documentation technique et session de passation des workflows
Planning et phases
| Phase | Tâches | Durée |
|---|---|---|
| Phase 1 Setup & Génération leads | Configuration environnement n8n, intégration SerpAPI / Google Maps, scraping des premières sources SMB, validation du format de sortie | 3 à 4 jours |
| Phase 2 Enrichissement | Détection site web, scoring PageSpeed Insights, intégration Google Maps (avis, présence), logique d'enrichissement complète | 4 à 5 jours |
| Phase 3 Scoring & CRM | Algorithme de scoring, champs priorité/raison, intégration CRM Salesforce, déduplication, QA testing end-to-end | 3 à 4 jours |
| Phase 4 Monitoring & passation | Planification automatique, alertes, documentation complète, walkthrough client | 2 jours |
| TOTAL ESTIMÉ | 14 à 18 jours | |
Stack technique
| Outil | Rôle |
|---|---|
| n8n | Plateforme centrale d'automatisation : orchestration, planification et intégrations |
| SerpAPI / Bright Data | Scraping Google Maps, Pages Jaunes et Google Search pour la génération de leads |
| API Google Maps | Récupération des fiches entreprises, adresses, numéros et avis clients |
| Google PageSpeed Insights | Évaluation qualité du site web, compatibilité mobile et performances |
| API Salesforce CRM | Injection des leads enrichis et scorés directement dans Salesforce via OAuth 2.0 |
| Email / Slack | Alertes de monitoring et notifications d'erreur |
Ce qui est inclus
- ✓ Développement complet des workflows n8n pour les 5 modules du périmètre
- ✓ Scraping automatisé de nouveaux leads depuis Google Maps, Pages Jaunes et Google Search
- ✓ Enrichissement web : détection site + scoring via PageSpeed Insights
- ✓ Vérification présence Google Maps et récupération nombre d'avis
- ✓ Système de scoring (High / Medium / Low + raison lisible)
- ✓ Intégration CRM Salesforce (injection automatique des leads)
- ✓ Planification de tous les workflows avec fréquence configurable
- ✓ Gestion des erreurs, retry et alertes d'échec
- ✓ Documentation technique et session de passation
Ce qui n'est pas inclus
- ✗ Configuration Salesforce, objets personnalisés ou administration au-delà des 3 nouveaux champs leads (Score, Priorité, Raison)
- ✗ Traitement ou enrichissement des leads existants dans Salesforce
- ✗ Séquences d'emails à froid ou outil d'emailing outbound (exclu CASL)
- ✗ Formation poussée des commerciaux au-delà de la passation
- ✗ Application mobile ou dashboard front-end sur mesure
- ✗ Maintenance ou support continu après livraison (possible via retainer séparé)
Tout travail hors du périmètre défini ci-dessus fera l'objet d'un chiffrage complémentaire avant exécution.
Hypothèses et dépendances
- ● Le client confirme les villes prioritaires et catégories SMB à cibler avant le démarrage de la phase 1
- ● Le client fournit une application connectée Salesforce avec accès API (OAuth 2.0) avant la phase d'intégration
- ● Le client fournit un accès à un compte n8n Cloud actif
- ● Les APIs tierces (SerpAPI, Google Maps, PageSpeed) sont souscrites par le client ou pris en charge conjointement
- ● Les accès API Salesforce (OAuth 2.0) sont fournis et configurés avant démarrage
- ● Les limites API et politiques de scraping sont respectées : système conçu pour un usage durable et non abusif
Tarif
Retour sur investissement
Aujourd'hui — Manuel
Après — Système Auryon
Investissement rentabilisé en moins de 2 mois. Sans compter le temps économisé par chaque commercial (~83h récupérées par lot de 1 000 leads).
Ce qu'on garantit
Garantie fonctionnelle
Le système livré fonctionne exactement comme défini dans le cahier des charges. Sinon, on corrige sans surcoût.
Documentation & autonomie
Chaque workflow est documenté pour que ton équipe puisse comprendre et ajuster les paramètres en toute autonomie.
Garantie support
Tout bug ou dysfonctionnement est corrigé gratuitement pendant 1 semaine post-livraison.
Propriété totale
100% du code, des accès et des workflows vous appartiennent dès la livraison. Aucune dépendance vis-à-vis d'Auryon.
Prochaines étapes
| # | Action | Responsable |
|---|---|---|
| 1 | Valider cette proposition et confirmer la date de démarrage | Client |
| 2 | Confirmer les villes prioritaires et catégories SMB à cibler | Client |
| 3 | Fournir un accès au compte n8n Cloud actif | Client |
| 4 | Fournir les accès API Salesforce (OAuth 2.0) pour l'intégration CRM | Client |
| 5 | Configurer l'environnement et démarrer le développement | Agence |
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